1. 服务仅针对电信手机用户开放。
2. 通信助理尊享版（9元/月）业务开通依赖于VoLTE网络，未开通VolTE的3G、2G等业务的用户无法办理本业务。
3. 订购本业务将会同时开通通信助理尊享版（9元/月）及通信助理数字人DIY包（5元/月），在电信账单上会分别显示为两条记录。
4. 用户使用话费代扣购买“通信助理尊享版（9元/月）+通信助理数字人DIY包（5元/月）”业务，默认连续包月，购买当月按日计费，次月按整月计费，退订当月按日计费，实际扣费以账单为准。开通失败则订单自动取消，不产生费用
5. 若已开通天翼通信助理或其它呼转类业务，可能导致服务开通失败，以最终办理结果为准。
6. 手机上已设置的呼叫转移号码会影响通信助理尊享版（9元/月）的正常使用。
7. 因不可抗力、技术故障等原因，我司有权根据相应情况调整或终止活动，而无需向用户进行赔偿或补偿。
8. 因运营考虑，我司可能会调整或下架服务产品，但会提前通知用户，此种情形我司无需担责；若用户不同意调整，可申请退订本业务。
9. 退订服务可拨打10000号。
10. 客服热线:4008000114 (服务时间:周一至周日，上午09:00至下午21:00)